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常見問題Q&A

空氣品質指示燈未亮

請確認<自動>模式是否開啟。

面板除電源開關其它按鍵都無法使用

請先確認濾網指示燈是否已顯示紅色。如是,請先更換濾網,並按<濾網重置>鍵持續3-5秒,讓指示燈恢復綠色燈號。
 

產品第一次使用時應進行哪些事項?

第一次使用時(須使熱水膽滿水),待溫度達95℃時,可利用水龍頭排出大部分的水,以消毒水龍頭管線,再依排水步驟將水排出,重複進行1-2次清洗,以清洗機台內部管線,進而達到清潔消毒的目的。

YS-8100RWF濾心使用多久須更換?濾心可到哪裡購買?

下表為各濾心的建議更換週期,此外請依實際使用狀況並參考面板的濾心更換顯示進行更換。
❶複合式高效活性碳:約3-6個月。
❷5微米抗菌PP:約3-6個月。
❸RO逆滲透薄膜:約24個月。
❹後置式椰殼顆粒活性碳:約12個月。
元山全台各營業所、燦坤、全國電子全通路、元山LINE@口袋商店皆有販售濾心。
 

為什麼溫水覺得特別燙?

溫水是由煮沸過的熱水流至溫膽並自然冷卻,故原因之一是熱水膽的水剛進到溫水膽中,故溫水溫度暫時偏高。只要按一下溫水鍵,操作面板即可顯示溫水溫度,建議飲用前可先看一下溫水溫度,再注意是否燙口。

為什麼熱水低於85℃無法出水?

85℃乃為YS-8100RWF的熱水溫度下限,若無法出水表示不足85℃,尚在加熱中

為什麼TDS數值顯示會隨水箱水量下降而微量上升?

水箱水量越少,TDS濃度越高。換水燈號亮起請確實換水,確保RO濾心壽命。

為什麼有時TDS沒有顯示?

TDS偵測置於第三道RO濾心,若無顯示表示系統溫/熱膽滿水,此時無水流經過過濾系統。出水後將接續補水,水源經過過濾系統時,TDS則會顯示。

電源關閉再啟動,為何無法加熱?(面板「加熱中」沒有亮起)

由於YS-8100RWF系統會先確認熱膽是否滿水,無法加熱可能是因水位未滿,故會先進行補水,再進行加熱,時間約20~30分鐘。

HEPA濾網可以清洗嗎?

大部分的HEPA濾網無法水洗,極少部分的HEPA濾網可以清洗,雖然耗材費減少,但隨著清洗次數增加,濾網間特殊的孔隙排列會走樣,濾除效果逐漸降低。
 

如果擅自更換其他等級濾網會怎樣?

如果家中空氣清淨機使用的濾網的適用等級E11,更換時卻購買等級H13,但這樣做並不會得到更佳的效率喔。因為濾網不只是看濾除力,潔淨空氣出風量更是重要!雖然輸出的空氣可能會乾淨一些,但出風量會顯著減少,最後乾淨空氣可能趕不上髒空氣進氣的速度。
建議確實按照該機型所適用的濾網等級,才可達到空氣清淨劑的最佳濾淨效果

空氣清淨機的濾網多久換一次?

由於室內空氣中隱藏著許多肉眼看不見的過敏原,如塵螨、粉塵、懸浮微粒和寵物的皮屑,如果想要隨時維持最佳化的清淨效能,則必須定期更換濾網!若長期未更換,濾網會因為風阻不斷上升而導致風量變小進而使效能變差。
建議除了約每6個月,如果有以下情形也須定期更換:
1.更換指示燈亮起;
2.濾網從白色變成黑色;
3.濾網有潮濕的情況。

元山銷售的濾網為什麼也適合其它品牌清淨機使用?

元山家電是台灣空氣清淨機專業製造廠,長期為國內外各大知名家電品牌提供空氣清淨機產品設計與製造服務,品質深獲客戶信賴,自然也熟知各品牌適用的濾網規格,您只要使用即時通訊/意見交流版,即可得知適用自家的清淨機濾網!
 

如何得知自家使用的他牌空氣清淨機適用哪種濾網?

您可登入元山家電LINE@生活圈,線上提供您問題諮詢。
 

麥飯石濾心

將麥飯石濾心置於開飲機中將水煮沸後飲用。→請於第一次使用時將麥飯石以清水清洗並煮沸2分鐘,請於每星期將麥飯石濾心取出曬太陽兩小時(至少)以保持麥飯石淨化效果。
本產品可重覆使用3個月。

檸檬酸清洗劑使用方式

❶將檸檬酸清洗劑(300g)倒入盛水容器中,再加入溫水或熱水。
❷攪拌清洗劑使其完全溶解為檸檬水,未溶解前請勿倒入生水箱,避免管路阻塞。
❸將檸檬水倒入開飲機生水箱中,再將生水箱加水至滿水位,插上電源線並打開電源開關進行煮沸動作。
❹當開飲機由煮沸跳至保溫後浸泡四小時再將清洗劑倒掉。
❺重新加滿水箱再煮沸排放掉,以確保衛生。 (如茶垢附著嚴重,請重覆1~4步驟)。
❻為了您府上飲水健康及維持開飲機性能的正常運作,建議每個月清洗1~2次。

桶裝飲水機使用方式

本機限使用標準之瓶裝包裝飲用水,切勿使用地下水及不衛生水。
❶將飲水機置放於平整地面上,並且置於乾燥陰涼處。
❷撕去純水瓶蓋上標籤。
❸將水瓶豎直向下插入飲水機上部的聰明座中,開啟熱水龍頭,直至有水放出。注意必須熱水龍頭(帶有紅色防燙手柄的水龍頭)出水後方可通電加熱。
❹將電源插頭插入插座,並打開電源開關開始加熱煮水。
❺第一次加熱約20分鐘左右,紅燈自動熄滅,表示熱水已經達到高 溫左右。在任何 狀態下,只要水龍頭按得出水,即可安心使用。當水溫太低時,紅燈自動點亮,開 始加熱。 →選擇沸騰模式時水溫約為100℃左右(沖泡時選用) 選擇高溫模式時,水溫約為92℃左右(一般時選用)。
❻水用完後,雙手捧住瓶身豎直向上取出再換裝另一瓶水。

全開水開飲機清潔保養方法

清潔保養方法:
❶請以柔軟的布沾水來擦拭,切勿使用揮發性液體擦拭。 ※透明水箱勿用洗碗精清洗。
❷將插頭拔起(請勿以拉扯電線方式以免造成插頭損壞)。
❸先將熱開水及溫(冰)開水自水龍頭排出。再將本機後下方排水塞鎖緊並關掉水龍頭。※排水時請注意避免熱水燙傷。
❹以溫水加300公克食品用檸檬酸(或50㏄白醋)調稀後再倒入生水箱,再加水至生水箱滿刻度後插入電源讓其補水至 溫 (冰)、熱桶內水 位皆達滿水位為止。 ※禁止整台浸泡水中或以水沖洗後蓋部份,以免內部受潮損壞。
❺放置4小時,請以柔軟的布沾水來擦拭,切勿使用揮發性液體擦拭。 ※透明水箱請勿使用洗碗精清洗。
❻熱水桶內部使用毛刷或清潔布直接由上方入內清理,請每3個月清理1次。
❼再注入清水重新煮水一次,再重覆二、三步驟,以確保安全衛生。
❽由生水箱重新注入生水至滿水位,依使用方法,即可飲用開水。 ※ 為確保您飲水衛生,請每個月清洗1~2次。

觸控式開飲機清潔保養方法

清潔保養方法:
❶請以柔軟的布沾水來擦拭,切勿使用揮發性液體擦拭。 ※透明水箱勿用洗碗精清洗。
❷將插頭拔起(請勿以拉扯電線方式以免造成插頭損壞)。
❸先將熱開水及溫(冰)開水自水龍頭排出。再將本機後下方排水塞鎖緊並關掉水龍頭。※排水時請注意避免熱水燙傷。
❹以溫水加300公克食品用檸檬酸(或50㏄白醋)調稀後再倒入生水箱,再加水至生水箱滿刻度後插入電源讓其補水至 溫 (冰)、熱桶內水 位皆達滿水位為止。 ※禁止整台浸泡水中或以水沖洗後蓋部份,以免內部受潮損壞。
❺放置4小時,請以柔軟的布沾水來擦拭,切勿使用揮發性液體擦拭。 ※透明水箱請勿使用洗碗精清洗。
❻熱水桶內部使用毛刷或清潔布直接由上方入內清理 ,請每3個月清理1次。
❼再注入清水重新煮水一次,再重覆二、三步驟,以確保安全衛生。
❽由生水箱重新注入生水至滿水位,依使用方法,即可飲用開水。 ※ 為確保您飲水衛生,請每個月清洗1~2次。

蒸氣式開飲機清潔保養方法

清潔保養方法:
❶請以柔軟的布沾水來擦拭,切勿使用揮發性液體擦拭。 ※透明水箱勿用洗碗精清洗。
❷將插頭拔起(請勿以拉扯電線方式以免造成插頭損壞)。
❸先將熱開水及溫(冰)開水自水龍頭排出。再將本機後下方排水塞鎖緊並關掉水龍頭。※排水時請注意避免熱水燙傷。
❹以溫水加300公克食品用檸檬酸(或50㏄白醋)調稀後再倒入生水箱,再加水至生水箱滿刻度後插入電源讓其補水至 溫 (冰)、熱桶內水 位皆達滿水位為止。 ※禁止整台浸泡水中或以水沖洗後蓋部份,以免內部受潮損壞。
❺放置4小時,請以柔軟的布沾水來擦拭,切勿使用揮發性液體擦拭。 ※透明水箱請勿使用洗碗精清洗。
❻熱水桶內部使用毛刷或清潔布直接由上方入內清理 ,請每3個月清理1次。
❼再注入清水重新煮水一次,再重覆二、三步驟,以確保安全衛生。
❽由生水箱重新注入生水至滿水位,依使用方法,即可飲用開水。 ※ 為確保您飲水衛生,請每個月清洗1~2次。

全開水開飲機使用方法

將熱桶旋轉蓋及汽笛蓋打開,加水至〝滿水線(FULL)〞後,將汽笛蓋放於熱水膽上方並將熱桶旋轉蓋緊。
→按上電源開關〝開〞位置,此時加熱指示燈(紅燈)亮,表示開始煮水。
→加熱沸騰後,轉換為保溫狀態,保溫指示燈(綠燈)亮。
→要取用溫熱開水時,請確認在保溫狀態下才能使用。 水位指示表出現紅球時,表示水位已降至低水位,請補水並按加熱除氯開關重新加熱一次。
→本機種溫水膽採連動閥設計,需按溫水龍頭才能使熱水進入溫水膽內,以避免喝到生水,故第一次使用,務必將熱水膽的水加滿至 〝滿水線(FULL)〞
→加熱沸騰後請持續按下溫水龍頭約40秒,讓煮沸的水充滿溫水膽溫水即可流出,此後即可安心享用溫熱全開水。
→如發現水龍頭水量漸小,表示水位較低,請補水,補水完後並按加熱除氯開關重新加熱一次,即可改善。

蒸汽式開飲機使用方法

拆封後請清潔生水箱及熱水桶。
→ 請從生水箱內加水至滿水位。
→接上插頭(AC 110V/60HZ),按上電源開關 ”開” 即開始自動補充熱水進入熱水膽內。
→水位下降至”給水”水位時請即刻加水。
→當熱水補充溫、熱膽至滿水位後,自動轉換為保溫狀態(綠燈亮)。
→熱水膽內水溫下降時,本機隨即自動加溫(紅燈亮)最後進入保溫狀態(綠燈亮)。
→第一次使用時蒸汽給水至滿水位約須30-40分,其間若水龍頭按不出水,乃正常現象,並非故障。
→在任何狀態之下,只要水龍頭按得出水來,即可安心飲用。